Работа: в Самаре , 1 вакансия

1. Прием и обработка заявок от клиентов

• Регистрация обращений: Прием заявок по телефону, электронной почте, через специализируемую систему.
• Первичная консультация: Выявление потребностей клиента, уточнение симптомов поломки, консультирование по услугам и ориентировочной стоимости (если это требуется).
• Классификация заявок: Определение приоритетности ремонта (срочный/обычный) и типа оборудования.
• Назначение мастера: Распределение заявки на соответствующего специалиста.

2. Сопровождение ремонта

• Согласование времени: Назначение времени визита мастера

...