Обязанности:
- прием входящих звонков;
- запись и оформление пациентов (в том числе по ОМС);
- проведение рассчетно-кассовых операций;
- информирование, консультирование об услугах клиники по телефону, напоминание о приёме;
- составление отчетной документации, электронной документации;
- получение обратной связи о качестве услуг от посетителей клиники;
- взаимодействие с медицинским персоналом клиники
Требования:
- наличие опыта работы на аналогичных должностях
...
Опыт от 1 года в качестве сотрудника кол центра обязательно!
Что вам предстоит делать:
Организация записи и регистрации пациентов, ведение медицинской документации
Консультация пациентов по услугам клиники, ценам, расписанию врачей
Встреча, оформление первичной документации, сопровождение пациентов
Работа с кассой, оформление кассовых документов и расчет стоимости лечения
Прием входящих звонков и обзвон пациентов
Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях
...